FAQ – Utilplay

Qu’est-ce qu’Utilplay ?
Utilplay est une marque dédiée aux jeux intelligents et immersifs, conçus pour rassembler les générations et offrir une alternative ludique aux écrans. Nos jeux allient stratégie, réflexion et plaisir, avec un design moderne et une qualité durable
Quels types de jeux proposons-nous ?
Nous proposons des jeux intemporels revisités avec une touche innovante :
- Tic-Tac-Toe High-Tech : Un morpion interactif avec une IA adaptative et un affichage LED captivant.
- Shut The Box : Un jeu de réflexion et de hasard, idéal pour stimuler la logique tout en s’amusant.
À qui s’adressent nos jeux ?
Nos jeux sont parfaits pour tous les âges ! Que vous soyez enfant, adulte, parent ou passionné de jeux de société, ils offrent une expérience amusante et stimulante, seul ou à plusieurs.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre via notre site web ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais !
Puis-je retourner un jeu si je ne suis pas satisfait ?
Oui ! Nous offrons 14 jours satisfait ou remboursé 🛍️. Vous pouvez retourner votre jeu s’il ne correspond pas à vos attentes.Attention, l'emballage et le jeu doit être en parfaite état visuellement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument ! Nous utilisons un cryptage SSL ultra-sécurisé 🔐 pour protéger toutes les transactions. Nous acceptons plusieurs options de paiement fiables 💳 et ne stockons aucune donnée bancaire.
Comment se passe la livraison ?
📦 Expédition en 48h pour une réception rapide.
🚚 Livraison sous 10 jours avec suivi en temps réel.
📩 Service client 7j/7, disponible par email et chat pour toute question.